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La confiance numérique au cœur de la création de valeur
Fair&Smart accompagne la transition vers une société numérique plus efficace et plus responsable.
Depuis 2018 et l’entrée en vigueur du RGPD, les législations relatives à la protection et au bon usage des données personnelles se sont multipliées partout dans le Monde. Elles concerneront près de 75% de la population mondiale d’ici 2024 (Gartner).
Le mot du président
Cette tendance durable implique un changement profond des pratiques auquel une majorité d’acteurs n’était pas préparée. Ainsi, trop fréquemment, le sujet a été cantonné à une contrainte règlementaire et on a opposé respect du RGPD et efficacité économique.
Notre conviction profonde est exactement le contraire : la transparence et la confiance des utilisateurs SONT génératrices d’efficacité et de performances améliorées.
«L’expérience utilisateur en Privacy (Privacy UX) est un des leviers les plus performants pour améliorer l’expérience client apparus ces 10 dernières années. Depuis 2016, l’équipe Fair&Smart a développé un savoir-faire unique pour mettre à votre disposition des solutions simples, robustes, efficaces et souveraines. C’est en Europe et nulle part ailleurs que l’avenir de la Privacy s’écrit.»
Créer de la valeur pour les particuliers et les entreprises
81% des personnes estiment que le traitement des données personnelles par une entreprise est révélateur de la façon dont elle considère et respecte ses clients. (Source : CISCO 2022)
Ainsi, la recherche de la satisfaction du client, qui est la priorité des entreprises les plus performantes, ne saurait s’appliquer à tous les domaines sauf à la gestion de leurs données personnelles.
Bien au contraire : personnaliser les parcours et les expériences utilisateurs, c’est aussi personnaliser l’expérience en Privacy !
Cela peut s’avérer complexe sur les aspects impliquant une interaction avec l’utilisateur, parce que cela nécessite la prise en compte et l’articulation de contraintes réglementaires, techniques et métier.
C’est pourquoi, depuis 2016, Fair&Smart travaille à mettre à disposition des entreprises privées et acteurs publics de toute taille, des moyens simples, efficaces et compétitifs de satisfaire leurs utilisateurs dans toutes leurs interactions liées aux données personnelles :
- Gestion des consentements et préférences : Right Consents,
- Réponse aux demandes de droits RGPD : Right Requests,
- Échanges de données personnelles : Right Data.
Pour qu’au-delà de la conformité réglementaire, la transparence et la confiance deviennent la norme ; qu’elles soient génératrices d’engagement, de conversion et de fidélisation, et au bout de compte, que les données personnelles soient aisément converties en valeur pour les particuliers et les entreprises.
Découvrez notre histoire
Depuis 2016, Fair&Smart développe des solutions de gestion des données personnelles permettant aux professionnels de construire une relation plus transparente et plus forte avec leurs clients.
