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Right Requests : Votre solution clé en main (SaaS) de gestion des demandes d’exercice de droit RGPD.

Comment traiter efficacement les demandes d’exercice de droit de vos clients ?

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74% des consommateurs français sont fidèles aux marques qui protègent leurs données personnelles. – Accenture Strategy

Les fonctionnalités de Right Requests: Gestion des demandes d’exercice de droit RGPD

La solution Right Requests


  • Interface unique pour toutes les requêtes
  • Workflow complet de traitement avec alertes
  • Modèles de réponse prêts à l’emploi
  • Transfert des données chiffré de bout-en-bout
  • Veille réglementaire mutualisée

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Administration des requêtes RGPD

Visualisez et gérez les demandes d’exercice de droit RGPD de vos utilisateurs depuis votre page d’administration centralisée. Quel que soit le canal d’origine retrouvez facilement les demandes horodatées dans votre historique.
Validez les informations d’identification de votre choix et suivez le respect des échéances grâce à un système d’alerte.

Traitement multi-acteurs et multilingue

Paramétrez vos workflows de traitement des demandes en fonction des référents métiers concernés. Suivez le bon déroulement des actions à effectuer jusqu’à terme. Administrez vos modèles de réponse multilingues et personnalisables sur la base des modèles proposés par notre cellule de veille règlementaire.

workflow traitement
transfert restitution chiffree donnees

Restitution chiffrée des données

Choisissez le canal de réponse approprié (email, courrier, espace client). Une restitution des données personnelles sous forme de pièces jointes d’email constitue rarement une bonne expérience utilisateur: optez pour une restitution chiffrée par lien sécurisé.

Expérience Client

Entretenez la confiance de vos clients en plaçant la transparence et le respect de leurs données personnelles au coeur de votre relation.
Augmentez leur satisfaction et leur engagement en apportant une expérience Premium dans la réponse aux demandes d’exercice de droit RGPD.

SaaS

Profitez d’une solution en ligne, prête à l’emploi, simple d’utilisation et Privacy by design.

Sécurité

Bénéficiez d’un chiffrement fort de bout-en-bout pour les échanges et le stockage des données personnelles.

Patriot Act / Cloud Act

Solution 100% Europe Continentale, non soumise au Patriot Act et au Cloud Act US.

Modularité

Automatisez et pilotez vos traitements en intégrant notre API REST au sein de vos applicatifs métier.

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Nous (FAIR AND SMART) collectons ces données pour répondre à votre demande.

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Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Pour plus de détail sur la gestion de vos droits, nous vous renvoyons à notre Charte de gestion de vos droits

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

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