vos relations clients.
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Approfondissez & améliorez
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les opportunités du RGPD.
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Révélez & valorisez
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de nouveaux services innovants.
de nouveaux services innovants.
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Anticipez & développez
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mieux avec vos clients et prospects.
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Echangez & communiquez
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Solutions premium de gestion des données personnelles
Right Consents (Gestion des consentements)
– Éditeur de modèles 100% personnalisables
– Gestion des consentements complexes et hiérarchisés
– Formulaires de collecte multi-canaux
– Intégrité et horodatage des reçus
– Consentements human readable et machine readable
– Chiffrement des données
Rights Request (Gestion des demandes d’exercice de droit)
– Interface unique pour toutes les requêtes
– Modèles de réponse prêts à l’emploi
– Workflow complet de traitement avec alertes
– Gestion de la portabilité des données
– Horodatage
– Outil de transfert chiffré de bout-en-bout
Right Data (Au delà du RGPD)
– Accès à des données de haute qualité et à jour
– Permission marketing
– Amélioration de l’expérience client
– Conception de services innovants
– Préparation à l’économie des données centrée sur l’humain
Découvrez ce que Fair&Smart apporte aux entreprises avec le RGPD
-
Mise en conformité RGPD
Acquittez-vous à moindre coût d'une grande partie des obligations introduites par le RGPD grâce à un outil clé en main : gestion centralisée des demandes et des preuves de consentement, traitement automatisé des demandes d'exercices des droits (accès, portabilité, effacement...)
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Permission marketing et satisfaction client
Communiquez moins mais mieux, directement et sans intermédiaire avec vos clients et prospects. Développez la confiance et accédez de manière consentie à plus de données, de meilleure qualité et à jour pour proposer les offres et les produits les mieux adaptés.
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Optimisation des process
Automatisez vos process B2C (souscription, enregistrement, SAV...) grâce à des dossiers complets, avec les bonnes informations à jour et dans des formats standards. Réduisez les erreurs, visez la qualité totale et réduisez les coûts.
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Nouveaux services innovants
Développez vos propres services et applications sur le ServiceStore Fair&Smart grâce à nos API documentées et sécurisées. Créez de la valeur pour vos clients en révélant le potentiel de leurs données personnelles tout en respectant leur vie privée.
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Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
Pour plus de détail sur la gestion de vos droits, nous vous renvoyons à notre Charte de gestion de vos droits
Nos Valeurs
Les données personnelles appartiennent avant tout aux individus qu’elles concernent, et chacun devrait en garder le contrôle.
Contre certains abus, contre l’opacité actuelle et dans l’intérêt de tous, nous construisons une alternative pour apporter plus de transparence et de confiance dans les relations entre les particuliers et les entreprises.
Pour cela, 5 principes simples guident nos actions et celles de nos partenaires :
« L’informatique doit être au service de chaque citoyen. (…) Elle ne doit porter atteinte (…) ni à la vie privée, ni aux libertés individuelles ou publiques. » (Art. 1er de la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978).
C’est à l’individu, et à lui seul, qu’il appartient de consolider ou non les données personnelles qui le concernent, pour les utiliser comme bon lui semble.
Chacun devrait être informé et décider, à tout moment, de quelles organisations possèdent quelles données à son sujet et pour quoi faire.
Le respect de la vie privée et le droit à l’autodétermination informationnelle ne sont pas négociables.
Une entreprise qui ne se montre pas digne de la confiance de ses clients meurt, tôt ou tard.
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Nous (FAIR AND SMART) collectons ces données pour répondre à votre demande.
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Vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
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